Wo ist meine Bestellung?

Du findest das voraussichtliche Lieferdatum in deiner Bestätigungs-E-Mail zur Lieferung.
Bitte denke daran, dass dieses Datum nur eine ungefähre Einschätzung ist. Deine Bestellung kann also etwas früher, genau an dem Tag, oder etwas später als dein voraussichtliches Lieferdatum bei dir eintreffen. Überprüfe deinen Tracking-Link, um dir den Lieferfortschritt deiner Bestellung anzuschauen.

Du hast dein voraussichtliches Lieferdatum bereits abgewartet?
Bitte warte noch ein paar zusätzliche Tage ab (besonders zu Zeiten, in denen es ein hohes Paketaufkommen gibt) bevor du dich an uns wendest. Unsere Zusteller geben immer ihr Bestes, damit du deine Bestellung so schnell wie möglich erhältst. Stelle sicher, dass du deinen Tracking-Link im Auge behältst, um keine Updates zu verpassen.

Falls deine Bestellung nicht ankommt, informiere uns bitte innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem dein Paket hätte ankommen sollen darüber. Wir geben unser Bestes, um dir weiterzuhelfen.

Falls ein Artikel deiner Bestellung nicht geliefert wurde, informiere uns bitte ebenfalls innerhalb von 30 Tagen ab Zustelldatum darüber.

Die Lieferzeiten ins europäische Ausland sowie in Non-EU Länder können aufgrund von aktuellen Situationen und den Lieferbedingungen in das jeweilige Land variieren. Wir können daher kein bestimmtes Datum garantieren oder universelle Aussagen machen, da einzelne Bestellungen auch länger unterwegs sein können.